Política de envío
En Alphafit, entendemos que la rapidez y seguridad en el envío de nuestros productos es esencial para la satisfacción de nuestros clientes. Por eso, nuestra política de envíos incluye los siguientes puntos:
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Tiempos de entrega: Ofrecemos un tiempo de entrega aproximado de 24hrs hábiles para Lima metropolitana y Callao, y 2-4 días hábiles para provincias. El envío a provincia se realizará al día hábil siguiente de la compra.
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Excepciones en tiempos de entrega: En caso de desastres naturales, paro de transportistas, órdenes del gobierno y/o otras situaciones adversas, los tiempos de entrega pueden verse afectados. Alphafit no se hace responsable por variaciones en los tiempos de entrega debido a estas situaciones.
- Pérdidas, robos y daños en tránsito de envíos a provincia y otros destinos gestionados por couriers externos (Olva, Shalom, Urbano, etc) Una vez que el paquete es entregado al courier, la responsabilidad total por pérdidas, robos o daños recae en la empresa de transporte. En caso de incidencia, el cliente deberá gestionar el reclamo directamente con el courier utilizando su número de guía. Alphafit brindará soporte documental (comprobantes, documentos) para facilitar la reclamación, pero no asume los costos ni tiempos de respuesta del transportista.
Importante: Te recomendamos revisar los términos de cobertura del courier elegido, ya que la compensación está sujeta a sus políticas y límites de indemnización.